Het kan natuurlijk voorkomen dat je een artikel hebt dat niet aan je verwachtingen voldoet omdat deze te klein, te groot of defect is.
Wanneer dit het geval is mogen de artikelen teruggestuurd worden.
Hoe meld jij een retour?
Een retour meld je door een email te sturen naar [email protected] of een whatsapp bericht naar +31 6 17908319.
Retourtijd
U heeft op producten die u besteld bij Optigear.nl een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Na deze 14 dagen vervalt het recht op retourneren.
Retourkosten
Retourneren bij Optigear.nl is voor eigen rekening tenzij er een defect is aan een product waar u geen schuld aan heeft.
Retouropties
Retourneren gaat via de pakketdienst DHL.
Terugkrijgen van het geld
Het bedrag krijgt u binnen 1 week na het bij ons aankomen van de producten terug wanneer de producten onbeschadigd bij ons binnenkomen.